マンガでやさしくわかる傾聴 Kindle版

マンガでわかるシリーズ(正確には、シリーズじゃなくて漫画体裁のノウハウ本が増えているってだけですが)の一冊。
「傾聴」はカウンセリングの中で大変重視されている技法です。昔日本ではロジャース派の人間性心理学が隆盛を極めていました。その名残、といえば身も蓋もありませんけど、クライアント、あるいは相手の話を聴くこと自体が行動変容につながるという考え方です。
このマンガでは地方都市の市役所が舞台で、相談に訪れた市民の感情の昂ぶりが傾聴によって治まっていく様子が描かれています。